Бизнес-портал directrix.ru, курсы валют, новости бизнеса, рейтинг сайтов добавить сайт редактировать сайт

Резюме на должность Руководитель отдела по работе с клиентами в Оренбургской области

Резюме № 2301845
Добавлено 18 сентября 2017 г
 
предложить вакансию
вид для печати
разместить вакансию

Должность

Должность: Руководитель отдела по работе с клиентами
Желаемая зарплата: 25000 руб.

О соискателе

ФИО: Федосова Ольга Ивановна
Образование: Высшее
Возраст: 40
Пол: Женский

Образование

Дата окончания
Уровень образованияпреподаватель франц и англ языков
Учебное заведениеОГПУ
Факультетиностранных языков
Специальность
Город
Форма обучения
Дополнительная информация
Дата окончания
Уровень образованияэкономист
Учебное заведениеОГУ
ФакультетФинансы и кредит
Специальность
Город
Форма обучения
Дополнительная информация

Опыт работы

Период работы07 2015 - 08 2017
ДолжностьНачальник отдела подписки
Тип работы
Название организацииООО "Урал-Пресс Саратов" в г. Оренбурге
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достиженияФункциональные обязанности: - Организация процесса подготовки и проведения подписки на периодические издания, которая включает в себя подготовку прайсов, составление коммерческих предложений, рассылка писем клиентам, формирование заказов, выставление счетов на оплату, контроль оплаты; - ежемесячный контроль дебиторской задолженности, составление претензионных писем; - контроль работы с клиентской базой, поддержание информации в актуальном состоянии, - работа с торговыми клиентами: отслеживание новых торгов, подготовка конкурсной документации, выкладка документов на торговой площадке, участие в электронных аукционах, заключение контрактов, контроль за их исполнением, закрытие контрактов; - анализ рынка подписки, изучение конкурентов, выработка антиконкурентной методики поведения; - ведение переговоров с ключевыми клиентами.     Достижения: - Сформировала команду отдела подписки, ведущую успешную работу по настоящее время; - ра??ширила географию обслуживания клиентов за счет заключения договоров в городах области: Бузулуке, Бугуруслане; - нормализовала работу с дебиторской задолженностью; - повысила лояльность клиентов.
Период работы07 2010 - 03 2017
ДолжностьРуководитель абонентского отдела
Тип работы
Название организацииООО "Информправо плюс"
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достиженияФункциональные обязанности: - контроль выполнения стандарта качества сервисного обслуживания клиентов, находящихся на территории г. Оренбурга и Оренбургской области (личные визиты к клиентам); - ведение переговоров, деловая переписка, подготовка и расчет коммерческих предложений; - планирование продаж и контроль за его исполнением; - организация мониторинга лояльности клиентов и проведение мероприятий, направленных на удержание клиентов; - разработка и контроль над исполнением маркетинговых мероприятий; - организация очных и он-лайн тематических семинаров; - контроль за участием подразделений в тендерах, проверка конкурсной документации, мониторинг проводимых закупок;- еженедельный контроль дебиторской задолженности;- анализ конкурентной среды;- руководство коллективом из 35 человек;- подбор, обучение и адаптация персонала, проведение собеседований;- охрана труда персонала и его инструктаж по технике безопасности.   Достижения: - организовала работу абонентского отдела, создав сплоченную и стабильную команду сотрудников; - добилась увеличения количества сопровождаемых клиентов по итогам 2013 года; - наладила работу с дебиторской задолженностью, сведя данный показатель к минимуму;

Желаемая работа

Тип: Полная занятость
Занятость: Полный рабочий день
Месторасположение: Оренбургская область, Оренбургская область

Контактная информация

статус: обычное Дата размещения: 18 сентября 2017 г.
Если это Ваше резюме, и Вы хотите его удалить или редактировать, перейдите по этой ссылке
Чтобы поднять резюме «Руководитель отдела по работе с клиентами» вверх списка, а также вывести на главную страницу на 24 часа, отправьте SMS с текстом TOP 1411022301845 на номер 2325
Стоимость услуги 30 рублей. Информацию об условиях предоставления услуги и территории обслуживания читайте здесь
Рейтинг@Mail.ru
© 2003-2010 Разработка и поддержка ME-Design Новострой SDTeam
Бизнес-портал Directrix.ru  |  Недвижимость  |  Рейтинг сайтов о бизнесе  |  Товары  |  Авто  |  Работа
Теподдержка
Контактная информация
Политика безопасности